Brugeroprettelse
Første gang du besøger e-portalen, skal du oprettes som bruger.
Gå til selvbetjening via knappen til venstre i menuen.
Brugeroprettelsen sker ved at trykke på “Opret mig som bruger” under teksten til højre for cpr nummer boksen.
Under brugeroprettelsen skal du udfylde en række oplysninger om dig selv, det er vigtigt at du udfylder e-mail feltet med en gyldig e-mail adresse, da vi bruger denne mail adresse til at sende et aktiveringslink og senere til at give dig besked, når der er svar på e-portalen fra din læge.
Når du har udfyldt brugeroprettelses skemaet, og har trykket på “opret mig”, modtager du kort efter en mail fra “noreply@besoeglaegen.dk”. Mailen sendes til den email-adresse du angav, da du oprettede dig som bruger.
Tryk på aktiverings-linket i mailen – et nyt vindue vil nu åbne sig og du vil her kunne se, at din bruger er vellykket aktiveret.
Du kan nu logge ind på e-portalen med dit brugernavn (CPR-nummer) samt dit PASSWORD (det du netop har oprettet, da du registrerede dig som bruger)
Når det er første gang du bruger e-portalen, har du kun rettighed til en begrænset del af portalen, du kan få yderligere rettigheder ved at kontakte din læge. Som udgangspunk har man altid rettighed til at sende beskeder til sin læge, forny recepter og forespørge om en tid såfremt klinikken anvender alle disse funktioner.
For at kunne logge på selvbetjening skal du oprettes som bruger, se “kommunikation via hjemmesiden”.
Vi oplever flere der benytter sig af regionens sundheds app. Det er en fin app men du kan ikke bruge den til tidsbestilling da appen ikke fungere optimalt med vores tidsbestilling og e-mail system og det giver derfor risiko for at du booker en tid der ikke er ledig eller sender en mail der ikke bliver set. Så brug hjemmesiden. Er hjemmesiden lukket så ring og hør nærmere der kan være tale om ferie eller lukket i forb. med helligdage.
